الشروط والأحكام لصنّاع المحتوى

1. علاقة الأطراف

يتمّ التعاقد معك بصفتك مقاولاً مستقلاً. ولا يُنشئ أي بند في هذه الشروط علاقة عمل أو وكالة أو شراكة أو امتياز تجاري أو مشروع مشترك. وأنت وحدك المسؤول عن: (أ) إقراراتك الضريبية واشتراكاتك الاجتماعية في بلد إقامتك، (ب) أي تراخيص أو تصاريح تجارية لازمة لتقديم خدمات المحتوى بصفة مستقلة، (ج) معدّاتك وبرامجك ومكان عملك، (د) تأمينك الخاص.

لا تملك أي صلاحية لإلزام MabrookUGC أو أي علامة تجارية، ولا يجوز لك تقديم نفسك على أنك موظف أو وكيل أو ممثّل رسمي لـ MabrookUGC.

في هذه الشروط: يُقصد بـ«العلامة التجارية» المنشأة التي تستخدم المنصة لطلب المحتوى؛ وبـ«المشروع» الحملة التي تُنشئها العلامة التجارية على المنصة، وبـ«موجز المشروع» وصف ذلك المشروع؛ وبـ«الطلب» تكليفك المقبول والمدفوع في مشروع ما، بما في ذلك أجرك المُثبَّت ونوع المحتوى (Dark UGC أو Spark UGC) وتفاصيل الحقوق المسجّلة له على المنصة؛ وبـ«المحتوى» مقاطع الفيديو واللقطات وغيرها من المواد التي تُسلّمها تنفيذاً للطلب؛ ويكون لعبارات «Dark UGC» و«Spark UGC» و«التنازل» و«فترة ترخيص Spark» المعاني الواردة في البند 8.1.

2. الأهلية والتحقّق

• السن. يجب ألّا يقلّ عمرك عن 18 سنة، وتؤكّد ذلك بنفسك عند التسجيل. إدخال سنة ميلادك اختياري؛ وإذا أدخلتها، يمكن للعلامات التجارية تصفية صنّاع المحتوى حسب الفئة العمرية، لكنها لا ترى سنة ميلادك أبداً.
• دقّة المعلومات. يجب أن تُقدّم معلومات صحيحة ومحدّثة، بما في ذلك اسمك وبلد إقامتك وبيانات التواصل وحسابك على TikTok، وبيانات الدفع عند استحقاق أي دفعة، وأن تُبقيها محدّثة.
• لا وثائق هوية. لا نجمع جوازات السفر أو بطاقات الهوية الوطنية أو الهوية الإماراتية أو إثبات العنوان أو التحقّق بصورة ذاتية (سيلفي)، ولن نطلب نسخاً من وثائق الهوية كإجراء روتيني.
• تحقّق في حالات محدّدة فقط. إذا اقتضت دفعة بعينها أو حالة احتيال مشتبه بها ذلك فعلاً، فقد نطلب الحدّ الأدنى من الإثبات اللازم لمعالجة تلك الحالة — كتأكيد أن اسم صاحب الحساب البنكي يطابق ملفك الشخصي، أو أنك تتحكّم في حساب TikTok الذي سجّلته. وسنُبلغك بسبب الطلب وبكيفية استخدام المعلومات.
• حساباتك على مواقع التواصل. تضمن أن حسابات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها على المنصة مملوكة لك وتُديرها بنفسك، وأنها غير مُشتراة، ولا تتضمّن متابعين أو تفاعلات مُضخَّمة بشكل مصطنع.
• تصاريح الإعلان. لا يلزم أي تصريح إعلاني للتسجيل. ولا يلزم التصريح إلا لمشاريع Spark: إذ يحتاج صنّاع المحتوى المقيمون في الإمارات إلى تصريح معلن ساري المفعول صادر عن مجلس الإمارات للإعلام، ويحتاج صنّاع المحتوى المقيمون في المملكة العربية السعودية إلى ترخيص «موثوق» ساري المفعول. ولا تتطلّب مشاريع Dark أي تصريح منك. انظر البند 3.4.
• الاعتماد. نراجع كل طلب انضمام، ويحقّ لنا رفضه أو وضعه على قائمة الانتظار، أو تعليق حساب صانع المحتوى أو إغلاقه، بما في ذلك بسبب معلومات غير صحيحة أو سلوك احتيالي أو اشتباه في متابعين وهميين أو سلوك يسيء إلى سمعة المنصة. وعند تعليق حساب أو إغلاقه، نُبلغك بالسبب ما لم يمنع ذلك القانون أو تحقيق جارٍ في احتيال.

3. المهام وموجز المشروع ومعايير التسليم

3.1 معايير التسليم

• قبولك للمهمة التزامٌ ملزم بتسليم المحتوى وفقاً لموجز المشروع وفي الموعد النهائي المحدّد للمهمة في بوابة صانع المحتوى.
• يجب اتّباع موجز المشروع بدقة، بما في ذلك النص والمشاهد وطريقة إظهار المنتج والافتتاحية الجاذبة (Hook) ودعوة الإجراء (CTA) ومدة الفيديو والتنسيق (عمودي 9:16 ما لم يُذكر خلاف ذلك) والدقة ونوع الملف المُسلَّم.
• يجب أن يكون المحتوى أصلياً ومن إنتاجك. ولا يجوز لك إسناد العمل إلى غيرك من الباطن، أو استخدام لقطات جاهزة لا تملكها، أو استخدام صور أو أصوات لأشخاص آخرين مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي.
• لا يجوز لك انتحال شخصية أي طرف ثالث، أو استخدام شخصيات أو علامات أو شعارات لا تخصّ العلامة التجارية، أو تقديم ادّعاءات كاذبة بشأن منتج العلامة التجارية أو خدمتها.
• يجب تسليم المحتوى عبر أداة الرفع في المنصة فقط. وتسليم المحتوى مباشرةً إلى العلامة التجارية خارج المنصة خرقٌ جوهري وسبب للإنهاء، ولا يُستحق أي أجر عن ذلك الطلب.

3.2 الأشخاص الظاهرون في مقاطعك

• لا أطفال. لا يجوز أن يظهر في المحتوى أي شخص يمكن التعرّف عليه ويقلّ عمره عن 18 سنة — بما في ذلك أطفالك أو أقاربك، والأشخاص الظاهرون في الخلفية إذا أمكن التعرّف عليهم. ويسري ذلك حتى لو وافق أحد الوالدين أو الولي. وإذا طلب موجز المشروع ظهور طفل، فلا تقبل المهمة وأبلغنا.
• البالغون الآخرون يحتاجون إلى إذنهم الخاص. قبولك لهذه الشروط يشملك أنت فقط. وأي شخص بالغ آخر يظهر في المحتوى أو يُسهم فيه (مشارك في الأداء، أو صديق، أو معلّق صوتي) يجب أن يُعطي إذنه الخاص قبل التصوير لاستخدام العلامة التجارية للمحتوى وفق البند 8 (في Dark UGC، دون قيد زمني بوصفه جزءاً من الفيديو المتنازَل عنه؛ وفي Spark UGC، في إعلانات Spark خلال فترة ترخيص Spark)، وأن يعلم أن الفيديو إعلان وكيف سيُستخدم. ويجب أن تحتفظ بما يُثبت هذا الإذن وأن تُطلعنا عليه عند الطلب.
• المارّة. لا تُصوّر أشخاصاً يمكن التعرّف عليهم لم يوافقوا على الظهور. صوّر فقط في الأماكن المسموح فيها بالتصوير، وقم بالتمويه أو القصّ أو إعادة التصوير إذا أمكن التعرّف على أحد الغرباء. ففي الإمارات والمملكة العربية السعودية ودول كثيرة غيرهما، قد يكون تصوير الأشخاص أو نشر صورهم دون موافقتهم مخالفاً للقانون.
• معلومات الآخرين. لا تُظهر في المحتوى أي معلومات شخصية لأشخاص آخرين — مثل الأسماء أو الرسائل الظاهرة على الشاشات، أو لوحات السيارات، أو أرقام المنازل.

3.3 الموسيقى ومواد الأطراف الثالثة

• استخدم فقط الموسيقى والأصوات والصور والمقاطع والخطوط والتعليقات الصوتية التي أنشأتها بنفسك، أو المرخّصة للاستخدام الإعلاني التجاري، أو التي وفّرتها العلامة التجارية أو المنصة أو اعتمدتها لذلك المشروع. كثير من الأصوات الرائجة على TikTok غير مرخّصة للإعلانات؛ لذلك استخدم في Spark UGC أصواتاً من مكتبة TikTok للموسيقى التجارية (Commercial Music Library) أو لا تستخدم موسيقى، ما لم ينصّ موجز المشروع على خلاف ذلك.
• لا تستخدم علامات أو شعارات أو منتجات أو شخصيات أو أعمالاً محمية تعود لشركات أخرى بطريقة توحي بوجود صلة بها أو تنتهك حقوقها.
• عندما تُوفّر العلامة التجارية مواد (شعارات، صور منتجات، نصوص، موسيقى، ادّعاءات)، تكون العلامة التجارية مسؤولة عن حقوقها في تلك المواد.

3.4 تصاريح الإعلان والإفصاح الإعلاني

• متى تحتاج إلى تصريح. لا يلزم أي تصريح إعلاني للتسجيل. ولا يلزم التصريح إلا في مشاريع Spark، التي تنشر فيها الفيديو على حسابك الخاص في TikTok: فإذا كنت مقيماً في الإمارات، يلزمك تصريح معلن ساري المفعول صادر عن مجلس الإمارات للإعلام؛ وإذا كنت مقيماً في المملكة العربية السعودية، يلزمك ترخيص «موثوق» ساري المفعول. ولا يمكنك التقدّم لمشروع Spark أو قبوله بدونه. أما مشاريع Dark، التي يُسلَّم فيها الفيديو إلى العلامة التجارية وتُشغّله من حسابها الإعلاني الخاص، فلا تتطلّب أي تصريح منك.
• إضافة تصريحك. تُضيف تصريحك مرة واحدة — رقمه وتاريخ انتهائه، ونسخة منه بصيغة PDF إن شئت — إما في ملفك الشخصي أو مباشرةً في مشروع Spark، ثم يُحفظ في ملفك الشخصي. وتُحفظ نسخة PDF في مساحة تخزين خاصة. احرص على تحديث البيانات، ولا تشارك في أي مشروع Spark بعد انتهاء صلاحية تصريحك.
• الدول الأخرى. أنت مسؤول عن أي تصريح أو ترخيص أو تسجيل مطلوب في بلد إقامتك وفي البلد الذي تنشر فيه.
• بيانات يُقرّ بها صانع المحتوى، وعلى مسؤوليتك. تُدخل بيانات التصريح بإقرارك الذاتي. ولا تتحقّق MabrookUGC منها. وتتحمّل المسؤولية القانونية عن دقّتها وعن سريان تصريحك. ولا ترى العلامات التجارية إلا عبارة «تصريح مُسجَّل (بإقرار ذاتي)» — ولا ترى أبداً رقمه أو تاريخ انتهائه أو الوثيقة نفسها. ولا تعني شارة التصريح أنك معفى من أي قواعد أخرى، ولا ينشأ أي إعفاء بسبب عدد متابعيك أو جنسيتك. وتسري قواعد الإفصاح أدناه على مشاريع Spark وDark على حدّ سواء.
• الإفصاح. ضع وسم الإعلان على المحتوى المدفوع حيثما يشترط القانون أو المنصة ذلك (مثل إعداد المحتوى المدعوم أو «Paid partnership» في TikTok، أو وسم واضح مثل «إعلان» أو «#ad»). لا يُجيز موجز المشروع أبداً حذف إفصاحٍ يوجبه القانون. وإذا طلب منك موجز المشروع أو العلامة التجارية إخفاء أن المحتوى مدفوع، فلا تفعل ذلك وأبلغنا.
• الادّعاءات. لا تُقدّم إلا ادّعاءات صحيحة عن المنتج — من تجربتك الصادقة، أو كما وفّرتها العلامة التجارية في موجز المشروع (وتكون العلامة التجارية مسؤولة عن إثبات الادّعاءات التي توفّرها). ولا تُقدّم ادّعاءات طبية أو صحية أو مالية أو غيرها من الادّعاءات الخاضعة للتنظيم ما لم يوفّرها موجز المشروع وتكن مشروعة. وأبلغنا إذا طُلب منك قول شيء تعتقد أنه كاذب أو مضلّل.
• الفئات المقيّدة. لا تُنتج محتوى لمنتجات أو خدمات غير مشروعة في البلد الذي ستُعلن فيه، أو تحظرها شروط العلامات التجارية. ويحقّ لك رفض أي موجز مشروع لا ترتاح له.

4. المراجعات والقبول

• يحقّ للعلامة التجارية طلب مراجعتين (2) كحد أقصى لكل فيديو، بإعادة تحرير اللقطات الموجودة، ما لم ينصّ الطلب على خلاف ذلك. ويجب تقديم كل طلب مراجعة خلال يومين تقويميين (2) من التسليم (بما في ذلك تسليم نسخة معدَّلة).
• يجب تنفيذ طلبات المراجعة المعقولة خلال 48 ساعة من استلامها.
• الرفض المتكرّر لتنفيذ مراجعات تقع ضمن نطاق موجز المشروع سببٌ لعدم الدفع عن ذلك الطلب ولتسجيل إنذار وفق البند 11.
• التغييرات خارج النطاق (إعادة التصوير، تغيير صانع المحتوى، أفكار جديدة) غير مطلوبة ما لم تُطلب وتُدفع بشكل منفصل.

5. الأجر

سعرك. تُحدّد سعرك لكل فيديو (بحدّ أدنى 100 ر.س) في ملفك الشخصي، ويظهر للعلامات التجارية. وعند التقدّم لموجز مشروع مفتوح أو الرد على دعوة من علامة تجارية، يمكنك تحديد سعر مختلف لذلك المشروع. ويصبح السعر الذي تقبله العلامة التجارية هو الأجر المُثبَّت لتلك المهمة، ولا يمكنك أنت ولا العلامة التجارية تغييره بعد ذلك. أما الحملات المُدارة التي يتولّاها فريق MabrookUGC فتحمل أجراً ثابتاً مذكوراً على المهمة نفسها.

الأجور إجمالية، بالريال السعودي (ر.س)، وتمثّل الأجر المستحق لك من MabrookUGC عن كل فيديو في المهمة — بما في ذلك، في Dark UGC، التنازل عن الفيديو المُسلَّم للعلامة التجارية (البند 8.1)، وفي Spark UGC، ترخيص Spark لمدة 30 يوماً وتفويض Spark طوال فترة ترخيص Spark (البندان 8.1 و8.3). وأي فترة ترخيص Spark أطول أو أي استخدام آخر لفيديو Spark يُتّفق عليه ويُدفع بشكل منفصل. تُحصَّل رسوم خدمة MabrookUGC من العلامة التجارية فوق سعرك، ولا تُخصم منه أبداً. تدفع العلامة التجارية لـ MabrookUGC قبل بدء التصوير، وتحتفظ MabrookUGC بالمبلغ وتدفعه لك بعد اعتماد العلامة التجارية لمحتواك (أو بعد انقضاء مهلة المراجعة الممنوحة لها). وأنت وحدك المسؤول عن أي ضرائب مستحقة في بلد إقامتك.

5.1 التقدّم والدعوات

عندما يكون موجز المشروع مفتوحاً للعروض، تتقدّم بسعرك، وترى العلامة التجارية سعر كل متقدّم وتختار صنّاع المحتوى الذين تريدهم. وعندما تدعوك علامة تجارية، تردّ بسعرك وتؤكّده العلامة التجارية. ولا يُطلب منك التصوير قبل أن تدفع العلامة التجارية قيمة المشروع، ونُبلغك فور تمويله.

6. المدفوعات

6.1 الدفع بالريال السعودي (الأجر الكامل)

ما لم يُتّفق كتابةً على خلاف ذلك، يُعالج فريق MabrookUGC المدفوعات بالكامل بالريال السعودي («طريقة الدفع الكامل»). وأنت مسؤول عن: (أ) تقديم بيانات دفع دقيقة ومحدّثة والحفاظ عليها، (ب) إتمام أي تحقّق خاص بحالة محدّدة على النحو الوارد في البند 2. والمبلغ المدفوع لك هو المبلغ المؤكَّد على المهمة المقبولة، ويرتّبه فريق MabrookUGC متى استحق وفق البند 6.3 (بعد الاعتماد أو القبول الحكمي).

6.2 بيانات الدفع والعملة

• يجب أن تُبقي بيانات الدفع الخاصة بك محدّثة. وإذا تعذّر علينا إتمام الدفع بسبب بيانات ناقصة أو غير دقيقة، فقد يتأخّر الدفع حتى تُعالَج المشكلة.
• تُحفظ بيانات الدفع الخاصة بك (اسم المستفيد ورقم الآيبان والعنوان البريدي) مشفّرةً، ولا تظهر للعلامات التجارية أبداً، ولا يجوز إرسالها في المحادثة — إذ تحجبها المحادثة تلقائياً. ونحذفها بعد تسوية دفعتك الأخيرة، أو عند إغلاق حسابك إذا لم تكن هناك دفعة معلّقة. أما سجلات المدفوعات التي صُرفت لك فهي سجلات محاسبية وضريبية: نحتفظ بها لمدة سبع (7) سنوات من نهاية الفترة الضريبية التي تتعلّق بها، أو مدةً أطول إذا اقتضى ذلك قانون آخر.
• يتمّ تحويل العملات، عند الاقتضاء، بالسعر السائد وقت التحويل. ولسنا مسؤولين عن تقلّبات أسعار الصرف.

6.3 دورة الدفع

• متى يستحق أجرك. يستحق أجر الفيديو (أ) عند اعتماد العلامة التجارية له، أو (ب) إذا لم تعتمده العلامة التجارية ولم تطلب مراجعة خلال يومين تقويميين (2) من التسليم (البند 4)، عند انقضاء مهلة المراجعة هذه (القبول الحكمي). وفي مشاريع Spark، يُشترط أيضاً لاستحقاق الأجر أن تكون قد قدّمت رمز تفويض Spark Ad (البند 8.3).
• بعد استحقاقها، تُرتَّب المدفوعات بالريال السعودي عبر فريق MabrookUGC في دورة الدفع العادية التالية، مع مراعاة أحكام التأجيل الواردة أدناه فقط.
• التأخير الناتج عن البنوك أو غيرها من الأطراف الثالثة خارج عن سيطرتنا.
• يحقّ لنا تأجيل الدفع عن الطلب المعني فقط، وللمدة اللازمة بشكل معقول فقط، في الحالات التالية: (أ) إذا أثارت العلامة التجارية نزاعاً أو طلبت استرداد المبلغ بشأن ذلك الطلب، (ب) إذا اشتبهنا بشكل معقول في احتيال أو انتهاك للحقوق أو نشاط حساب وهمي أو خرق لهذه الشروط فيما يتعلّق بذلك الطلب، (ج) إذا اقتضى ذلك القانون أو جهة تنظيمية أو محكمة. ونُبلغك بالطلب المعني وبالسبب. ولا تُؤجَّل مدفوعات طلباتك المعتمدة الأخرى لهذه الأسباب.

6.4 الاسترداد والمقاصّة

يقتصر الاسترداد — أي مطالبتك بإعادة مبالغ سبق دفعها لك — دائماً على الطلب المعني، وفي الحالات التالية فقط: (أ) المبلغ النسبي وفق البند 8.3 إذا سحبت تفويض Spark بما يُعدّ خرقاً وفق البند 8.3، أو لحماية سلامتك وفق الحالة (د) من البند 8.3 — وفي حالة السلامة، تلك الحصة النسبية وحدها ولا شيء يتجاوزها، (ب) أجر الطلب إذا تبيّن بعد الدفع أن المحتوى ينتهك حقوق أحد الأشخاص أو يخالف البنود من 3.2 إلى 3.4، وأُعيد المبلغ إلى العلامة التجارية نتيجةً لذلك، (ج) القيمة المعقولة لمنتج أُرسل إليك لطلبٍ لم تُسلّمه، إذا لم تُعِد المنتج عند مطالبتك بذلك. ولا تجوز مقاصّة أي مبلغ من هذا النوع إلا من أجر لا يزال مستحقاً لك بموجب الطلب نفسه، ولا تتجاوز المقاصّة أبداً المبلغ المتعلّق بذلك الطلب. وقبل إجرائها، نُبلغك كتابةً بالمبلغ وبالسبب ونمنحك مهلة لا تقلّ عن 14 يوماً للرد. ولا نُجري أبداً أي مقاصّة من الأرصدة التي كسبتها من طلبات أخرى لا علاقة لها بالأمر، ولا نحجزها ولا نُصادرها.

7. برنامج الإحالة

نُدير برنامج إحالة لصنّاع المحتوى («برنامج الإحالة») وفقاً للشروط التالية:

• يحصل صنّاع المحتوى النشطون على رابط إحالة خاص من لوحة التحكم.
• عندما يُسجّل صانع محتوى جديد عبر رابطك، ويُكمل خطوات الانضمام، ويُقبل على المنصة، ويُنهي (يُسلّم ويقبض أجر) أول مشروع مدفوع ومعتمد له، تكسب مكافأة إحالة قدرها 20 ر.س (أو المبلغ المعروض على لوحة التحكم وقتها، أيّهما أكبر عند اعتماد أول مشروع لصانع المحتوى المُحال).
• تُضاف مكافآت الإحالة إلى رصيدك في لوحة التحكم وتُصرف مع دورة الدفع العادية التالية، وفق الحدّ الأدنى والشروط نفسها المطبّقة على المدفوعات الأخرى.
• الإحالة الذاتية والحسابات المكرّرة ومخططات الحسابات المتعدّدة وإحالة صنّاع محتوى لا يستوفون معايير الانضمام لدينا بشكل مستقل — كلها محظورة وسيتم إلغاؤها.
• يحقّ لنا تعديل برنامج الإحالة أو تعليقه أو تحديد سقف له أو إنهاؤه في أي وقت. ولا تتأثّر المكافآت المكتسبة والمُضافة فعلاً بإنهاء البرنامج، إلا في حالات الاحتيال أو الخرق.
• مكافآت برنامج الإحالة حافز تسويقي وليست أجراً مقابل خدمات، ولا تُشكّل جزءاً من أي علاقة عمل أو وكالة.

8. الملكية الفكرية وحقوق المحتوى

8.1 تتوقّف حقوقك على نوع الطلب

يُبيّن طلبك ما إذا كان Dark UGC (تُسلّم الفيديو فقط، دون نشره على حسابك، وتشغّله العلامة التجارية من حساباتها الإعلانية الخاصة) أو Spark UGC (تنشر الفيديو على حسابك الخاص في TikTok وتمنح العلامة التجارية رمز تفويض لإعلانات Spark).

Dark UGC — تتنازل عن الفيديو للعلامة التجارية. بمجرد أن تسدّد العلامة التجارية قيمة الطلب كاملةً، تتنازل للعلامة التجارية صاحبة الطلب عن جميع حقوق الملكية الفكرية القابلة للنقل في الفيديو الذي تُسلّمه تنفيذاً لذلك الطلب، بما في ذلك حقوق المؤلف والحقوق المالية المرتبطة بها (مثل حقوق النسخ والنشر والتوزيع والإتاحة للجمهور والتحوير والترجمة والتحرير)، في جميع أنحاء العالم، ودون قيد زمني (طوال مدة الحماية)، ولجميع الوسائط والقنوات، بما في ذلك الحق في تحرير الفيديو وتحويره، وترخيصه من الباطن ونقله، واستخدامه في أي إعلان («التنازل»). ويمثّل سعر طلبك المقابل الكامل للتنازل. وقبل سداد قيمة الطلب كاملةً، لا تنتقل أي حقوق إلى العلامة التجارية. ويقتصر التنازل على الفيديو المُسلَّم، ولا يشمل حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي ولا صورتك بمعزل عن الفيديو.

اسمك وصورتك وصوتك (Dark UGC). توافق موافقةً غير قابلة للإلغاء على أن تستخدم العلامة التجارية، دون قيد زمني، اسمك وصورتك وصوتك كما تظهر في الفيديو المُسلَّم، فيما يتصل بذلك الفيديو (بما في ذلك النسخ المعدَّلة منه والإعلانات المُعدّة منه). ولا يُجيز ذلك للعلامة التجارية استخدام صورتك بمعزل عن الفيديو، ولا إنشاء نسخ اصطناعية منها.

ترخيص MabrookUGC مستثنى. قبل أن يسري التنازل، تمنح MabrookUGC الترخيص الوارد في البند 8.4، ويكون التنازل خاضعاً له. كما تمنح MabrookUGC الحقوق اللازمة لاستضافة المحتوى ومعالجته وتسليمه إلى العلامة التجارية وإدارة الطلب.

Spark UGC — تحتفظ بحقوق المؤلف. تحتفظ بحقوق المؤلف وجميع الحقوق الأخرى في محتوى Spark الخاص بك. وعند دفع قيمة الطلب وتقديمك رمز Spark، تمنح العلامة التجارية صاحبة الطلب ترخيصاً غير حصري لتشغيل منشورك كإعلانات Spark عبر رمز Spark، على TikTok أو الميزة المماثلة في المنصة المسمّاة في موجز المشروع، لمدة 30 يوماً من يوم تقديمك الرمز («فترة ترخيص Spark»)، ما لم تُسجَّل في الطلب مدة أطول متفق عليها معك ومدفوعة بشكل منفصل. ويجوز للعلامة التجارية تكليف وكالتها الإعلانية أو مشتريها الإعلامي بتشغيل إعلانات Spark نيابةً عنها. كما تمنح MabrookUGC الحقوق اللازمة لاستضافة المحتوى ومعالجته وتسليمه وإدارة الطلب.

الاستخدامات الأخرى لفيديو Spark. لا يجوز للعلامة التجارية تنزيل فيديو Spark الخاص بك أو إعادة رفعه ما لم توافق على ذلك بشكل منفصل. وأي استخدام آخر له — كاستخدامه على حسابات العلامة التجارية العضوية، أو كإعلان Dark من حساباتها الإعلانية الخاصة، أو على موقعها الإلكتروني — وأي فترة ترخيص Spark أطول، يجب الاتفاق عليه بشكل منفصل، وتسجيله على المنصة، ودفع مقابله لك إضافةً إلى سعر الطلب. ولك الحرية في الرفض. وبعد انتهاء فترة ترخيص Spark، يجب على العلامة التجارية التوقّف عن تشغيل إعلانات Spark. أما منشورك على حسابك فيبقى لك، تحتفظ به أو تحذفه كما تشاء (مع مراعاة البند 8.3 خلال فترة ترخيص Spark).

ما لا يجوز للعلامة التجارية فعله. ما لم تُعطِ إذناً كتابياً منفصلاً ومحدّداً، لا يجوز للعلامة التجارية: استخدام المحتوى أو صورتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو ضبطها، أو لتوليد نسخ اصطناعية أو مُولَّدة بالذكاء الاصطناعي من وجهك أو صوتك أو جسدك («التزييف العميق»)؛ أو استخدام المحتوى بطريقة تشهيرية أو غير مشروعة أو مسيئة، أو بطريقة تُشوّه صورتك؛ أو تسجيل أي حق في اسمك أو صورتك؛ أو، في Spark UGC، تمرير المحتوى لأي جهة غير وكالتها الإعلانية أو مشتريها الإعلامي ومنصة الإعلان، بالقدر اللازم فقط لتشغيل إعلانات Spark، أو استخدامه لمنتج أو علامة تجارية أخرى أو بعد انتهاء فترة ترخيص Spark.

الطلبات المُنشأة بموجب إصدارات سابقة. يحتفظ المحتوى المُسلَّم في طلب يظل خاضعاً لإصدار سابق من هذه الشروط بأحكام الترخيص الواردة في ذلك الإصدار (البند 17).

8.2 الصورة والصوت والحقوق الأدبية

• الصورة. في Dark UGC، يجوز للعلامة التجارية استخدام اسمك وصوتك وصورتك واسم حسابك كما تظهر في الفيديو المُسلَّم فقط، دون قيد زمني، فيما يتصل بذلك الفيديو (البند 8.1). وفي Spark UGC، لا يجوز لها استخدامها إلا كما تظهر في منشورك، وفقط في إعلانات Spark خلال فترة ترخيص Spark. وفي الحالتين، لا يجوز استخدامها للإيحاء بأنك تُزكّي منتجاً لا يظهر في الفيديو، أو بأنك موظف لدى العلامة التجارية، أو بأن بينكما شراكة حصرية.
• التعديلات المتّفق عليها. في Dark UGC، توافق على التعديلات التي تُجريها العلامة التجارية بشكل معقول: قصّ المحتوى واختصاره وإعادة مونتاجه؛ وإعادة ترتيب المشاهد؛ وتغيير أبعاده أو تنسيقه؛ وإضافة الترجمة المكتوبة والتعليقات النصية والترجمات والنصوص المتراكبة وشعارها وشاشات الختام ودعوات الإجراء؛ وإضافة موسيقى مرخّصة؛ ودمج المحتوى مع لقطاتها الخاصة في الإعلان نفسه. أما إعلانات Spark فتُشغّل منشورك كما نشرته. ولا يجوز للعلامة التجارية تعديل المحتوى بطريقة تُغيّر معنى ما تقوله، أو تنسب إليك كلاماً لم تقله، أو تُشوّه مظهرك، أو تمسّ شرفك أو سمعتك.
• نسبة العمل. توافق على أن الإعلانات يجوز تشغيلها دون ذكر اسمك بصفتك المؤلف، حيث يكون ذلك معتاداً في الإعلانات. ويُظهر إعلان Spark Ad اسم حسابك في جميع الأحوال.
• الحقوق الإلزامية. تبقى لك الحقوق الأدبية (حقوق المؤلف الأدبية) التي لا يجوز التنازل عنها أو نقلها بموجب القانون المطبّق، بما في ذلك القانون الإماراتي بشأن حقوق المؤلف والحقوق المجاورة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 38 لسنة 2021)، ولا تدخل في التنازل.

8.3 رموز Spark وسحب التفويض

• رمز Spark إعداد تقني وليس هو الترخيص. رمز Spark (أو أي تفويض مماثل على منصة أخرى) إعداد في TikTok يُمكّن العلامة التجارية من تشغيل منشورك كإعلان. ومدة عمله التقنية لا تُحدّد مدة استخدام العلامة التجارية للمحتوى — بل تُحدّدها فترة ترخيص Spark الواردة في البند 8.1. وتُصدر الرمز لمدة تُغطّي فترة ترخيص Spark على الأقل، ولا يجوز للعلامة التجارية الاستمرار في استخدامه بعد انتهاء فترة ترخيص Spark حتى لو ظلّ الرمز يعمل تقنياً.
• أبقِه فعّالاً. طوال فترة ترخيص Spark (30 يوماً من يوم تقديمك الرمز، أو المدة الأطول المسجّلة في طلبك — البند 8.1)، أبقِ المنشور عاماً والرمز فعّالاً، ولا تحذفه أو تُخفِه أو تجعله خاصاً أو تُلغِه، إلا وفق أحكام السحب المبيّنة أدناه.
• متى يجوز لك السحب. لا يجوز لك سحب تفويض Spark أو إيقافه دون أن يُعدّ ذلك خرقاً إلا في الحالات التالية: (أ) إذا حظرت المنصة المنشور أو حسابك أو قيّدته لأسباب لا تُنسب إليك؛ (ب) إذا لم تدفع العلامة التجارية، أو استخدمت المحتوى خارج حدود ترخيصها أو بما يخالف هذه الشروط أو شروط العلامات التجارية بأي شكل آخر (أبلغنا أولاً لنتمكّن من إيقاف ذلك)؛ (ج) إذا أوجب الإزالةَ قانونٌ، أو أمرٌ صادر عن محكمة أو جهة تنظيمية أو أي جهة مختصة أخرى، أو طلبُ إزالة صحيح يستند إلى حقوق طرف ثالث (الإزالة القانونية)؛ (د) وجود تهديد جدّي لسلامتك، كالتعرّض لمضايقات مرتبطة بالإعلان. وإذا كان التهديد عاجلاً، يجوز لك التصرّف فوراً — كحذف المنشور أو إخفائه أو إيقاف الرمز — دون انتظار إذن منّا أو من العلامة التجارية، على أن تُبلغنا على وجه السرعة بعد ذلك. ومتى سمح الوقت، أبلغنا أولاً لنحاول إيجاد بدائل، كإيقاف التعليقات أو الاتفاق على حل آخر مع العلامة التجارية. يُرجى إبلاغنا فوراً، وخلال 48 ساعة متى أمكنك ذلك. وفي الحالات (أ) إلى (ج) تحتفظ بأجرك كاملاً. وفي الحالة (د) لا يُسجَّل عليك إنذار، لكن يُخفَّض أجر ذلك الطلب نسبياً بقدر الأيام المتبقية من فترة ترخيص Spark؛ وإذا كان الأجر قد دُفع، فلا تُعيد إلا تلك الحصة النسبية (البند 6.4) ولا شيء يتجاوزها.
• أي سحب آخر. يُعدّ أي سحب آخر خلال فترة ترخيص Spark خرقاً لهذه الشروط، تقتصر آثاره على ذلك الطلب. ونطلب منك أولاً إعادة المنشور أو الرمز، ونمنحك 48 ساعة على الأقل لذلك. فإذا لم تفعل: (أ) يُخفَّض أجر ذلك الطلب نسبياً — بقدر نسبة الأيام المتبقية من فترة ترخيص Spark عند توقّف الرمز عن العمل، محسوبةً يوماً بيوم — وإذا كان الأجر قد دُفع، تُعيد تلك النسبة وفق البند 6.4؛ (ب) يُسجَّل عليك إنذار وفق البند 11؛ (ج) قد يؤدّي السحب المتكرّر أو المتعمّد إلى تعليق الحساب وفق البند 15. وتقتصر أي مطالبة إضافية على الخسارة المباشرة المُثبَتة الناتجة عن سحب متعمّد، ولا تتجاوز أجرك عن ذلك الطلب. ولا تتأثّر الأرصدة التي كسبتها من طلبات أخرى.

8.4 استخدام MabrookUGC والترويج للمنصة

• تشغيل المنصة. نستخدم ملفك الشخصي والمحتوى لتشغيل المنصة — لتسليم المحتوى إلى العلامة التجارية، ولأغراض فحص الجودة والدعم والنزاعات وسجلاتنا.
• ترخيص الترويج لـ MabrookUGC. في Dark UGC وSpark UGC على حدّ سواء، تمنح MabrookUGC ترخيصاً غير حصري، عالمي النطاق، دون مقابل، دائماً وغير قابل للإلغاء لاستخدام كل فيديو تُسلّمه عبر المنصة، ونسخه، وتحريره (كالقصّ وإضافة الترجمة النصية وتغيير المقاس واقتطاع أجزاء منه)، ونشره، وعرضه — بما في ذلك اسمك وصورتك وصوتك كما تظهر فيه — على الموقع الإلكتروني الخاص بـ MabrookUGC، وحساباتها الخاصة على مواقع التواصل، ومواد المبيعات الخاصة بها، وإعلاناتها عن منصة MabrookUGC (بما في ذلك الإعلانات المدفوعة التي تروّج لـ MabrookUGC). ولا يُستحق أي أجر إضافي عن هذا الاستخدام، لأن هذا الترويج يعود بالنفع على صنّاع المحتوى أيضاً. وهذا ترخيص وليس تنازلاً. ففي Spark UGC تحتفظ بحقوق المؤلف؛ وفي Dark UGC يُمنح هذا الترخيص قبل التنازل للعلامة التجارية ويُستثنى منه (البند 8.1).
• الحدود. لا تبيع MabrookUGC مقاطعك ولا تُرخّصها لأطراف ثالثة بموجب هذا الترخيص. ولا تتأثّر حقوق العلامة التجارية وفق البند 8.1 فيما عدا ذلك. ولا نستخدم أي فيديو قبل أن تصبح حملة العلامة التجارية علنية ما لم توافق العلامة التجارية، ويجوز للعلامة التجارية أن تطلب منا كتابةً تأجيل الاستخدام لمدة معقولة، كما في حالات الإطلاق السرّي.
• الإزالة. نُزيل الفيديو من القنوات الخاصة بـ MabrookUGC إذا تلقّينا طلب إزالة مشروعاً، أو إذا وُجد سبب يتعلّق بالسلامة أو سبب قانوني، كوجود تهديد لسلامتك. راسلنا على support@mabrookugc.com بعنوان «طلب إزالة» (Takedown request). ولا يمكن استرجاع نسخ مواد المبيعات التي سبقت مشاركتها.
• الطلبات السابقة. بالنسبة إلى المحتوى المُسلَّم في طلبات تظل خاضعة لإصدار سابق من هذه الشروط، تستمر قواعد ذلك الإصدار بشأن استخدام MabrookUGC الخاص في السريان.

9. ضمانات صانع المحتوى

تُقرّ وتضمن ما يلي:

• أنك مؤلف المحتوى (مع أي مساهمين أعطوا إذنهم وفق البند 3.2)، وأن المحتوى أصلي ولا ينتهك أي حق من حقوق المؤلف أو العلامات التجارية أو الحق في الصورة أو الخصوصية أو غيرها من حقوق الأطراف الثالثة.
• أن جميع الموسيقى والصور والمقاطع والخطوط والتعليقات الصوتية ومواد الأطراف الثالثة المستخدمة تستوفي البند 3.3.
• أن لديك الصلاحية الكاملة لمنح الحقوق الواردة في البند 8، وأن كل شخص بالغ يظهر في المحتوى قد أعطى إذنه وفق البند 3.2، وأنه لا يظهر فيه أي شخص يمكن التعرّف عليه يقلّ عمره عن 18 سنة.
• أن المحتوى لا يتضمّن مواد غير مشروعة أو تشهيرية أو فاحشة أو تمييزية أو مرفوضة بأي شكل آخر.
• أن بيانات التصريح التي تُقدّمها دقيقة، وأنك ستلتزم بجميع القوانين المطبّقة، بما في ذلك قواعد تصاريح الإعلان والإفصاح الإعلاني (البند 3.4) وقوانين الضرائب وقوانين بلد إقامتك.

10. الحصرية والأعمال المنافسة

• لست ملزماً بالعمل حصرياً عبر MabrookUGC.
• ومع ذلك، بالنسبة إلى كل علامة تجارية تُنتج لها محتوى عبر المنصة، لن تتواصل مباشرةً مع تلك العلامة التجارية أو الجهات التابعة لها لعرض أعمال محتوى UGC مستقلة خارج المنصة لمدة اثني عشر (12) شهراً من آخر تسليم لتلك العلامة التجارية عبرنا. ويجب إحالة أي عرض توظيف مباشر من تلك العلامة التجارية إليك خلال فترة الاثني عشر شهراً إلى MabrookUGC؛ وإذا أصرّت العلامة التجارية على التعاقد خارج المنصة، تُستحق لـ MabrookUGC رسوم إحالة بنسبة 30٪ من إجمالي قيمة التعاقد.
• لن تُسلّم محتوى UGC مشابهاً لعلامات تجارية منافسة مباشرة لعلامة تجارية متعاقد معها عبرنا خلال 30 يوماً من تاريخ التسليم، ما لم نوافق على ذلك كتابةً مسبقاً.

11. السلوك والأداء وسياسة الإنذارات الثلاثة

نتوقّع سلوكاً مهنياً في جميع الأوقات. قد يُسجَّل إنذار بسبب التأخّر في التسليم، أو عدم التسليم، أو ضعف الجودة، أو عدم الالتزام بموجز المشروع، أو سحب تفويض Spark بما يُعدّ خرقاً وفق البند 8.3. وتُسجَّل حالات الرفع المتأخّر وعدم التسليم تلقائياً؛ ويؤدّي تسجيل إنذارين أو أكثر إلى إحالة حسابك لمراجعة فريقنا. ويراجع شخصٌ من فريقنا كل حساب مُحال — ولا يُغلق أي حساب تلقائياً. ويمكنك الاعتراض على أي إنذار بمراسلتنا على support@mabrookugc.com.

• الإنذار 1: تحذير كتابي.
• الإنذار 2: تعليق مؤقّت من المشاريع الجديدة و/أو حجز أجر الطلب المعني فقط.
• الإنذار 3: يجوز إغلاق حسابك. وتُصرف لك المدفوعات التي كسبتها عن محتوى معتمد في طلبات أخرى؛ ولا يجوز حجز إلا أجر الطلب أو الطلبات المعنية.

الخروقات الجسيمة — مضايقة الموظفين أو العلامات التجارية، أو الاحتيال، أو سرقة الملكية الفكرية، أو استخدام حسابات وهمية، أو السرقة الأدبية، أو عرض الأعمال خارج المنصة، أو انتحال الشخصية، أو تصوير قاصر أو شخص دون إذنه، أو المحتوى غير المشروع — سببٌ للإنهاء الفوري دون إنذارات مسبقة، ولا يُستحق أي أجر عن الطلب المعني. وتُصرف المدفوعات المكتسبة عن محتوى معتمد في طلبات لا علاقة لها بالأمر، ما لم تكن هي نفسها ناتجة عن احتيال أو يقتضي القانون أو المحكمة خلاف ذلك.

12. السرّية

توافق على التعامل بسرّية مع أي معلومات غير علنية تخصّ العلامات التجارية (موجزات المشاريع، وخطط المنتجات، والأسعار، والعيّنات المستلمة، والاستراتيجيات) وأي معلومات غير علنية تخصّ MabrookUGC (الأسعار، والأدوات الداخلية، وأعداد صنّاع المحتوى، وأعداد العلامات التجارية، والبيانات التجارية). ولا يجوز لك نشر موجزات المشاريع أو عيّنات المنتجات أو مراسلات العلامات التجارية أو مشاركتها أو إعادة استخدامها على مواقع التواصل أو في أي مكان آخر. وتظلّ التزامات السرّية سارية بعد الإنهاء دون حدّ زمني بالنسبة إلى الأسرار التجارية، ولمدة ثلاث (3) سنوات بالنسبة إلى سائر المعلومات السرّية.

13. التعويض

تُعوّض MabrookUGC وشركة VM MEDIA LLC ومسؤوليها وموظفيها ومقاوليها، والعلامة التجارية المتضرّرة، عن الخسائر المُثبَتة والغرامات (بالقدر الذي يجوز استردادها قانوناً) والتكاليف المعقولة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، وذلك بالقدر الذي تكون ناتجة فيه عن: (أ) خرقك لهذه الشروط، (ب) ادّعاء بأن محتوى أنشأته ينتهك حقاً لطرف ثالث، (ج) ادّعاء من شخص يظهر في المحتوى أو يُسهم فيه ولم تحصل على إذنه، (د) التزاماتك الضريبية أو التنظيمية الخاصة، (هـ) مواد تشهيرية أو غير مشروعة أضفتها إلى فيديو مُسلَّم.

ولا ينطبق ذلك بالقدر الذي تكون فيه الخسارة ناتجة عن مواد أو نصوص أو ادّعاءات أو تعليمات وفّرتها العلامة التجارية أو MabrookUGC، أو عن خرق منهما. ويجب على صاحب المطالبة إبلاغك بها فوراً، واتّخاذ خطوات معقولة للحدّ من الخسارة، وعدم تسوية أي مطالبة على حسابك دون التشاور معك. ولا يجوز استرداد الخسارة نفسها مرتين.

14. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون:

• لا يكون أي طرف مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية أو الخاصة أو العقابية.
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك بموجب هذه الشروط، أياً كان سببها، على إجمالي المبالغ التي دفعناها لك خلال الأشهر الثلاثة (3) السابقة مباشرةً للواقعة المنشئة للمسؤولية، أو 500 دولار أمريكي، أيّهما أكبر. ولا يحدّ ذلك من التزامنا بدفع الأجور التي كسبتها.
• لا يحدّ أي بند من المسؤولية عن الاحتيال أو سوء السلوك المتعمّد، أو من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها بموجب القانون المطبّق.

15. التعليق والإنهاء

• يحقّ لأي طرف إنهاء العلاقة في أي وقت بإشعار كتابي. ويمكنك إغلاق حسابك في أي وقت بمراسلتنا على support@mabrookugc.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابك بعنوان «Close my account» (إغلاق حسابي)؛ ونؤكّد الإغلاق خلال 5 أيام عمل، مع مراعاة إتمام الطلبات والمدفوعات القائمة أو تسويتها. ويجب إتمام الطلبات الجارية، ما لم نتّفق معك على طريقة عادلة لإنهائها.
• يحقّ لنا تعليق حسابك فوراً متى كان ذلك إجراءً متناسباً مع اشتباه في احتيال، أو انتهاك للملكية الفكرية، أو سحب تفويض Spark بما يُعدّ خرقاً وفق البند 8.3، أو مضايقة، أو عرض أعمال خارج المنصة، أو أي خرق جوهري آخر. ونُبلغك بالسبب ويحقّ لك الرد.
• عند الإنهاء: (أ) تُصرف أجور المحتوى المعتمد غير المتأثّرة بنزاع أو استرداد وفق البندين 6.3 و6.4 في دورة الدفع العادية التالية، (ب) يظل التنازل عن Dark UGC الذي تمّ سابقاً سارياً، وتستمر تراخيص Spark الممنوحة سابقاً حتى نهاية فترة ترخيص Spark الخاصة بها، ولا تتجاوزها، (ج) يستمر ترخيص MabrookUGC وفق البند 8.4، مع مراعاة قواعد الإزالة الواردة فيه، (د) تظلّ السرّية والضمانات والتعويضات والقانون الحاكم والحقوق المكتسبة سابقاً سارية، (هـ) تُحفظ بياناتك الشخصية وتُحذف على النحو المبيّن في سياسة الخصوصية.

16. حماية البيانات

شركة VM MEDIA LLC (‏MabrookUGC) هي المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُعالجها لتشغيل المنصة. وتشرح سياسة الخصوصية البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، والجهات التي تتلقّاها، ومكان تخزينها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك. ويُلخّص هذا البند أهم النقاط بالنسبة إلى صنّاع المحتوى.

16.1 من يرى ملفك الشخصي ومتى

1. عند التقدّم للانضمام. لا يرى طلبك أثناء مراجعته إلا فريق MabrookUGC. ولا يكون ملفك الشخصي علنياً على الإنترنت أبداً، ولا تُفهرسه محركات البحث.
2. بعد اعتمادك. يمكن للعلامات التجارية التي اعتمدتها MabrookUGC، بعد تسجيل دخولها، رؤية بطاقتك في قائمة صنّاع المحتوى: الاسم، وصورة الملف الشخصي، والمدينة، والدولة، والمجال، والجنس، وعدد المتابعين أو فئته، والتقييم، وشارة التحقّق من Spark، واسم حسابك على TikTok، وتاريخ الانضمام، والسعر، وإحصاءات الأداء على TikTok (مثل متوسط المشاهدات والتفاعل)، التي نحسبها من مقاطعك العامة على TikTok.
3. عندما تفتح علامة تجارية ملفك الشخصي. ترى أيضاً نبذتك التعريفية، ومعدّل التفاعل، ومقاطع معرض أعمالك، والتقييمات، وما إذا كان لديك تصريح إعلاني مُسجَّل (وفق ما تُقرّ به أنت، ودون تحقّق منّا).
4. عند تقدّمك لمشروع. ترى العلامة التجارية طلبك والسعر الذي تُحدّده.
5. عند اختيارك. يمكن للعلامة التجارية مراسلتك عبر محادثة المنصة. وفي المشاريع التي تشحن فيها العلامة التجارية منتجاً إليك، تتلقّى عنوان الشحن الذي تُقدّمه لهذا الغرض.
6. عند التسليم. تتلقّى العلامة التجارية المحتوى، ويجوز لها استخدامه في حدود حقوقها وفق البند 8 (في Dark UGC، بعد سداد قيمة الطلب كاملةً، بصفتها صاحبة الحقوق المتنازَل عنها؛ وفي Spark UGC، في حدود ترخيص Spark لمدة 30 يوماً).

16.2 العلامات التجارية مسؤولة عن استخدامها

تُقرّر كل علامة تجارية بنفسها كيفية استخدامها لبيانات صنّاع المحتوى لاختيارهم وتنفيذ حملاتها، وتُعدّ بالنسبة إلى هذا الاستخدام «جهة تحكم» مستقلة وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (وهو ما يقابل «المتحكم» في قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي)، وتتحمّل المسؤولية عنه بموجب قوانين حماية البيانات. أما «جهة المعالجة» (ويقابلها «المعالج» في القانون الإماراتي) فهي الجهة التي تُعالج البيانات نيابةً عن جهة التحكم ووفق تعليماتها. وتُقيّد شروط العلامات التجارية ما يجوز للعلامات التجارية فعله: فلا يجوز لها استخدام بياناتك إلا لاختيارك والعمل معك واستخدام المحتوى في حدود حقوقها وفق البند 8؛ ولا يجوز لها بيع بيانات صنّاع المحتوى أو بناء جماهير إعلانية منها أو استخدام تقنيات التعرّف على الوجه أو استخدام صورتك لتدريب الذكاء الاصطناعي أو لإنشاء محتوى اصطناعي؛ ويجب عليها حذف ما صدّرته عند انتفاء الحاجة إليه. ويجوز للعلامة التجارية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لترجمة المحتوى المُسلَّم أو إضافة ترجمة نصية إليه أو تحريره، وذلك فقط بموجب شروط تجارية تستبعد التدريب. ويختلف إدخال بيانات صانع المحتوى ضمن مطالبات نماذج الذكاء الاصطناعي لهذه المهام عن تدريب النماذج على المحتوى أو توليد صورة اصطناعية لصانع المحتوى، وكلاهما محظور دون إذن كتابي منفصل منك.

الإبلاغ عن إساءة الاستخدام. إذا اعتقدت أن علامة تجارية أساءت استخدام بياناتك أو المحتوى الخاص بك — كتشغيل منشور Spark الخاص بك بعد انتهاء فترة ترخيص Spark، أو استخدام صورتك بمعزل عن الفيديو المُسلَّم، أو التواصل معك خارج المنصة لأغراض لا علاقة لها بالمشروع، أو مشاركة بياناتك — فراسلنا على support@mabrookugc.com بعنوان «بلاغ إساءة استخدام» (Misuse report). وسنُحقّق في الأمر، ويجوز لنا تعليق وصول العلامة التجارية، وسنساعدك في إثارة المسألة معها. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات في بلدك.

16.3 حقوقك وخياراتك

• يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وممارسة الحقوق الأخرى التي يمنحك إياها القانون، بمراسلتنا على support@mabrookugc.com بعنوان «طلب خصوصية» (Privacy request). ونسعى إلى الرد خلال 30 يوماً، ولا نطلب نسخة من هويتك للتحقّق من طلبك.
• تحديثات المشاريع عبر البريد الإلكتروني وفي بوابة صانع المحتوى جزء من الخدمة. أما الرسائل الترويجية فلا تُرسل إلا إذا وافقت على تلقّيها، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• إذا تأثّرت بحادثة تسرّب أو خرق للبيانات الشخصية — أي إتلاف بياناتك الشخصية أو فقدانها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو الوصول إليها بشكل عرضي أو غير مشروع أو دون تصريح — فسنُبلغك دون تأخير غير مبرّر متى أوجب القانون ذلك.
• يجوز لـ MabrookUGC استخدام المقاطع التي تُسلّمها للترويج لمنصة MabrookUGC وفق البند 8.4، وتُزيل أي فيديو من قنواتها الخاصة عند تلقّي طلب إزالة مشروع أو عند وجود سبب يتعلّق بالسلامة أو سبب قانوني.

17. الإشعارات والإحالة وأحكام عامة

• الإشعارات إلينا: support@mabrookugc.com. الإشعارات إليك: على عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك وفي بوابة صانع المحتوى.
• لا يجوز لك نقل هذه الشروط إلى غيرك. ويجوز لنا نقلها إلى شركة تابعة أو إلى خلف قانوني يتولّى تشغيل المنصة، وسنُبلغك بذلك.
• التعديلات. يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ونُبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وفي بوابة صانع المحتوى قبل 14 يوماً على الأقل من سريانها عليك. ولكل إصدار رقم إصدار وتاريخ سريان. واعتباراً من تاريخ السريان، يسري الإصدار المحدَّث على حسابك: فإذا تقدّمت لمشروع جديد أو رددت على دعوة جديدة في ذلك التاريخ أو بعده، فإنك تقبله بالنسبة إلى ذلك النشاط. وتستمر الطلبات التي دُفعت أو بدأ تنفيذها قبل ذلك وفق الإصدار الذي قُبل لها، ما لم توافق صراحةً على خلاف ذلك. ولا تُخفّض التعديلات أبداً الأجور التي كسبتها. وإذا لم توافق على أي تعديل، يمكنك إغلاق حسابك (البند 15)، وتبقى الطلبات الجارية والمدفوعات والمحادثات والدعم وطلبات الخصوصية متاحةً لك. ويمكنك الاطّلاع على الإصدارات السابقة التي قبلتها في حسابك على MabrookUGC ضمن «المستندات القانونية» (Legal documents)، أو طلبها عبر support@mabrookugc.com.
• تفاصيل الطلب. يسري نوع المحتوى (Dark UGC أو Spark UGC) وأي فترة ترخيص Spark أطول وأي استخدام آخر مسجّل في الطلب على ذلك الطلب؛ وفي ما عدا ذلك تسري هذه الشروط. وتحتفظ الطلبات المُنشأة بموجب إصدار سابق بأحكام الترخيص الواردة في ذلك الإصدار.
• اللغة. تُنشر هذه الشروط باللغتين الإنجليزية والعربية. والنسخة العربية ترجمة نحرص على مطابقتها للنسخة الإنجليزية. وفي حال وجود اختلاف بينهما، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية. ولا يُخلّ ذلك بالقانون الإلزامي أو بقواعد اللغة المعتمدة لدى أي جهة تنظيمية أو محكمة.
• استقلالية البنود. إذا تبيّن أن أي بند باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظلّ بقية هذه الشروط سارية، ويُستعاض عن ذلك البند ببند صحيح أقرب ما يكون إلى غرضه.
• عدم التنازل. عدم ممارستنا لأي حق فوراً لا يعني تنازلنا عنه.
• الاتفاق الكامل. تُشكّل هذه الشروط، مع تفاصيل كل طلب، الاتفاقَ الكامل بينك وبيننا بشأن عملك على المنصة.

18. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين الاتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة الشارقة. وتختصّ محاكم الشارقة المختصة، الإمارات العربية المتحدة، حصرياً بالنظر في النزاعات، دون الإخلال بحقّنا (بحسب اختيارنا) في إحالة أي نزاع إلى التحكيم وفق قواعد التحكيم لدى مركز دبي للتحكيم الدولي (DIAC) (مقرّ التحكيم دبي، ولغته الإنجليزية، بمحكّم فرد).

بالنسبة إلى صنّاع المحتوى المقيمين خارج الإمارات: تخضع للاختصاص المذكور أعلاه، وتتنازل عن أي دفع بعدم ملاءمة المحكمة أو بعدم الاختصاص الشخصي.

لا يُسقط أي بند في هذا البند الحقوق التي يمنحك إياها القانون الإلزامي في بلد إقامتك، بما في ذلك حقوقك في حماية البيانات وحقّك في تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات.

19. التواصل

VM MEDIA LLC (الاسم التجاري: MabrookUGC)
مدينة الشارقة للإعلام (شمس)، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة
رقم الرخصة: 2322072.01
البريد الإلكتروني: support@mabrookugc.com
طلبات الخصوصية: على العنوان نفسه بعنوان «طلب خصوصية» (Privacy request)